Vendedor de Peças (UMUARAMA)
Descrição da vaga
Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina, Paranavaí, Umuarama e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência.
Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.
A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.
Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.
A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
Responsabilidades e atribuições
- Efetuar captação de novos clientes, contatar diariamente os clientes já cadastrados, dando respaldo técnico e suporte para novos pedidos;
- Efetuar emissão de relatórios diários com contatos efetuados para o gestor imediato;
- Efetuar acompanhamento de pedidos de peças, dando respaldo na entrega até a conclusão do processo solicitado;
- Efetuar acompanhamento de peças em curva"j", constante no estoque;
- Apoiar o setor nos demais canais de vendas, oficina, balcão, funilaria;
- Atender as solicitações para o bom andamento das atividades do setor e da empresa;
- Receber e conferir as peças entregues pela Toyota;
- Separar as peças e armazenar nas locações corretas;
- Atender, separar e entregar as peças para os clientes internos: Oficina, Funilaria e Balcão;
- Atender, separar e entregar as peças dos clientes de balcão baseado nos procedimentos padronizados do One Toyota (Padrões exigidos pela Toyota);
- Realizar atendimento telefônico interno;
- Realizar o lançamento de notas fiscais no sistema;
- Despachar mercadorias;
- Transferir mercadorias;
- Preencher o quadro de acompanhamento Toyota;
- Manter a boa organização (conforme as 7 técnicas de armazenagem Toyota e 5S's) no armazém;
- Manter a ordem e limpeza do local de trabalho através dos princípios 5S;
- Cumprir as normas e os procedimentos internos da empresa;
- Manter a aparência de forma profissional e limpo;
- Manter o bom atendimento ao cliente mantendo o indice ISC com 10.
- Executar outras atividades correlatas a função;
Requisitos e qualificações
- ESCOLARIDADE: 2º Grau Completo
- EXPERIÊNCIA: Desejável 1 ano;
- CONHECIMENTOS: Experiência anterior comprovada na área de vendas, Estratégias de Negociação, Informática e Logística de Peças.
- HABILIDADES: Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal, Comunicação, Saber Ouvir e Agilidade.
- OUTROS: Carteira de Habilitação Categoria "B" ou acima.
Informações adicionais
- Plano de Saúde Co Participativo (Unimed);
- Gympass;
- Convênio com Faculdades;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: entrevista com gestor
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Toyopar
Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência.
Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.
A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.
Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.
A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 13 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
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