Pular para o conteúdo principal

Assistente de F & I (LONDRINA)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência. 


Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.


A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.


Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.


A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte aos consultores de vendas e atendimentos aos clientes;
  • Realizar todo o acompanhamento do processo de financiamento;
  • Realizar cálculos, digitação da proposta, formalização de pagamento e entrega dos documentos, recolhimento de assinaturas de contratos, emissão de NF de comissão, organização e arquivo de documentos, entre outros;
  • Fazer relatórios de comissões de F&I da equipe de vendas
  • Fazer relatórios de fechamento de mês
  • Demonstrar atualização e conhecimentos dos produtos da Toyota e seus lançamentos;
  • Realizar o acompanhamento do cliente conforme sua classificação de intenção de compra;
  • Demonstrar domínio e conhecimento dos produtos da concorrência;
  • Colocar-se no lugar do cliente, demonstrando atenção e interesse genuíno pelas pessoas e suas necessidades, de forma transparente para gerar credibilidade e confiança;
  • Tratar adequadamente as objeções dos clientes;
  • Fazer lançamentos/ atualização das planilhas de controle de financiamento/seguro;
  • Conferência de dados e coleta de assinaturas em contratos de financiamento/ proposta de seguro;
  •   Acompanhar as emissões de apólices/ endossos;
  • Envio de propostas de seguro via web/ e-mail;
  • Realizar cotações de seguro;

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior em áreas afins (Administração, Financeiro, Economia);
  • Conhecimento e experiência na função, de preferência em Concessionária e financiamento;
  • Conhecimento Pacote Office, principalmente Excel;
  • Facilidade comunicação;

Informações adicionais

  • Horário de trabalho: De Segunda a Sexta-feira das 8:00 as 18:00 e aos Sábados das 8:00 as 12:00h. Ou das 13:00 às 17h;
  • Benefícios: Plano Saúde Unimed, Plano Odontológico, Convênio com farmácia, Vale transporte; Gympass


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: entrevista com gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre a Toyopar

Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência. 


Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.


A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.


Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.


A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 13 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.



?